Condiciones generales

Por favor, lea atentamente estos términos y condiciones (en adelante, los "Términos") antes de acceder y utilizar Nuestra Plataforma, ya que, junto con cualquier otro documento mencionado en el presente documento, establecen los términos en los que Usted puede hacer uso de Nuestra plataforma "ADAMANT REPOWER", disponible en la URL <www.adamantrepower.com> y la aplicación móvil "Adamant Repower", disponible para su descarga en App Store y Google Play (en adelante, conjuntamente, la "Plataforma").

Toda persona que acceda, navegue o utilice la Plataforma deberá cumplir y quedar vinculada por las Condiciones. Su uso de la Plataforma implica su aceptación expresa, sin reservas, de todos los términos aquí contenidos, y tendrá la misma validez que cualquier acuerdo escrito y firmado. Si no está de acuerdo con los términos expresados, le rogamos que no acceda, navegue o utilice la Plataforma.

Para evitar cualquier duda, el término "uso" incluye, entre otros, el acceso, la navegación, la introducción de información y el registro para utilizar la Plataforma y/o cualquier servicio que ofrezcamos en ella. Cualquier referencia a "Usted" o "Su" significa usted como usuario de la Plataforma, ya sea como usuario registrado o como mero visitante que navega por las secciones abiertas de la misma, y cualquier referencia a "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" es a ADAMANT REPOWER, S.L.

1. DETALLES DE IDENTIFICACIÓN.

Propietario: ADAMANT RENEWABLES HOLDING, S.L.
Dirección: C/ José Echegaray 18, 28232 Las Rozas de Madrid
Nº I.V.A.: ESB088277744
Registro público: CIF B088277744
Correo electrónico: Admin.es@adamantrenewables.com
Teléfono: +34 912 559512

2. FINALIDAD Y ÁMBITO DE APLICACIÓN.

El objetivo de la Plataforma, cuya titularidad y gestión corresponde a ADAMANT REPOWER, S.L., es ofrecer una herramienta de software que permita una solución sencilla e inteligente de carga y pago para vehículos eléctricos, proporcionando un fácil acceso a las opciones de carga y pago de los cargadores públicos de toda España y algunos otros países europeos (en adelante, los "Servicios"). En este sentido, Nuestro objetivo es hacer que sea lo más cómodo y asequible posible conducir y cargar tu vehículo eléctrico estés donde estés dentro del territorio, pero para obtener la visión completa de las opciones de carga en tu vista de mapa, debes asegurarte de que tu filtro está configurado para incluir los cargadores de eRoaming.

A estos efectos, por el mero hecho de acceder a la Plataforma y/o contratar cualquier Servicio, con independencia de que Usted se registre o no, estará aceptando las presentes Condiciones y, en lo sucesivo, el uso que Usted haga de la Plataforma y de los Servicios, ya sea como usuario registrado o anónimo, quedará vinculado por las presentes Condiciones, o por cualquier versión modificada que publiquemos. La mera navegación por las secciones abiertas de la Plataforma sin registrarse y/o contratar ningún Servicio queda igualmente vinculada por las presentes Condiciones, según corresponda.

Las presentes Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de la Plataforma, sin perjuicio de Nuestro derecho a modificar su presentación, configuración y contenido, así como los términos necesarios para el mero acceso y/o utilización de la Plataforma y de Nuestros servicios. Las presentes Condiciones estarán vigentes desde el momento de su publicación hasta su modificación total o parcial. A partir de ese momento, entrarán en vigor las Condiciones modificadas.

En este sentido, en ocasiones, especialmente cuando sea necesario por razones técnicas o de continuidad de negocio, podremos realizar cambios en las presentes Condiciones. El acceso y/o uso de la Plataforma con posterioridad a la aplicación y/o publicación de dichos cambios implicará la aceptación de los mismos por Su parte. No obstante, le notificaremos cualquier cambio relevante que afecte a su uso de la Plataforma y/o a los Servicios concretos que haya contratado, con carácter previo a su entrada en vigor.

En todo caso, determinados contenidos y/o servicios estarán sujetos a sus propias condiciones específicas y sólo podrán estar disponibles si Usted ha suscrito expresamente con Nosotros el correspondiente contrato para la prestación de dichos servicios o la puesta a disposición de dichos contenidos. Las condiciones específicas de dichos contenidos y/o servicios podrán sustituir, completar o, en su caso, modificar las presentes Condiciones según corresponda y únicamente en lo que se refiere al uso que Usted haga de dichos contenidos y/o servicios.

3. USO DE LA PLATAFORMA.

3.1. Su uso de estaciones de carga públicas a través de la Plataforma.

La Plataforma, incluidos el sitio web y la aplicación móvil, es de nuestra propiedad y está gestionada por nosotros, y se le ofrece a usted con el fin de localizar y pagar por el uso de estaciones de carga públicas de nuestra red, ya sean nuestras o de nuestros socios de itinerancia.

Para acceder a la Plataforma y utilizarla, deberá acceder a nuestro sitio web o descargar nuestra aplicación de App Store o Google Play, en función del sistema operativo compatible con su dispositivo. Si se registra, deberá completar los pasos requeridos por nuestro proceso de registro, tal y como se especifica en la sección 5 a continuación.

Todos los datos asociados recopilados a través de la Plataforma relativos a la ubicación de las estaciones de carga nos pertenecen. Estos datos no podrán utilizarse para fines distintos del uso de la Plataforma, ni transferirse a terceros.

El uso de Nuestros servicios de gestión de cobros requiere el uso de un método de pago válido, que Usted seleccionará de entre los disponibles en la Plataforma cada cierto tiempo. Usted podrá modificar sus datos de pago (es decir, el número de tarjeta y la información asociada) en cualquier momento en la configuración de su perfil personal. El pago se realizará a través de STRIPE. Podremos realizar una comprobación de su solvencia con el fin de confirmar la validez y solvencia del método de pago que especifique.

El pago de cada recarga se realiza a través del método de pago especificado por Usted entre los ofrecidos en la Plataforma. Para utilizar los servicios de carga a través de Nuestra Plataforma, Usted seleccionará la estación de carga deseada y añadirá Su método de pago preferido. Si ya está asociado a Su cuenta o dispositivo, podrá elegir el método de pago que desea utilizar. Una vez que su vehículo esté conectado y haya completado estos pasos, se iniciará la carga.

Usted reconoce y acepta que la selección de una estación de carga y de un método de pago válido para utilizar ese punto de carga constituye un contrato de compra de carga, celebrado entre Usted y Nosotros, que se regirá por las presentes Condiciones. Por lo tanto, se le cobrarán y facturarán las tarifas correspondientes a esa transacción específica de conformidad con las Condiciones.

Si tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado de la Plataforma por parte de terceros en su nombre, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente inmediatamente a través de cualquier método de contacto especificado en la Sección 11 y bloquee su cuenta para evitar más abusos. Podemos pedirle que confirme por escrito que ha bloqueado su cuenta y, en caso de robo, también podemos pedirle que denuncie el incidente a las autoridades pertinentes.

En virtud del Real Decreto 19/2018, de 23 de noviembre, sobre servicios de pago.

en las transacciones de pago, seremos responsables de las pérdidas derivadas de transacciones no autorizadas realizadas por otra persona y le reembolsaremos el importe correspondiente antes de que finalice el día laborable siguiente a la notificación por su parte de la transacción no autorizada. No obstante, en el caso de transacciones no autorizadas derivadas del incumplimiento por Su parte de las obligaciones derivadas de las presentes Condiciones, en forma de fraude o negligencia grave, Usted será responsable de un importe de hasta 50 EUR. En cualquier caso, Usted nunca será responsable de las pérdidas que se produzcan después de que su cuenta haya sido bloqueada tal y como se describe en el párrafo anterior.

No nos hacemos responsables de la pérdida, daño o inutilización del teléfono móvil en relación con la carga mediante el uso de nuestros Servicios.

3.2. Uso de estaciones de recarga propias. Permitir el uso compartido público.

Además de acceder a Nuestra red pública de estaciones de carga, la Plataforma ofrece la posibilidad de configurar y acceder a Su propia caja de carga doméstica, para que pueda gestionar la carga de Su vehículo en casa. Esto le permite controlar los tiempos de carga y el consumo de energía.

Si ha configurado su punto de recarga doméstico en la Plataforma, también podrá ofrecerlo como estación de recarga a otros usuarios si activa la opción Compartir públicamente. Una vez que haya activado esta opción, sus puntos de recarga serán visibles como puntos de recarga públicos para otros usuarios en la Plataforma, pero no estarán habilitados para eRoaming y solo se podrá acceder a ellos a través de la aplicación.

Esta función sólo puede activarse cuando se ha desactivado "Bloquear cable a etiqueta de carga" y se ha activado "Se requiere etiqueta de carga o App".

Usted podrá determinar un precio por kWh que nosotros cobraremos a otros usuarios cuando utilicen su estación de recarga compartida. Nosotros abonaremos la cantidad ganada en su cuenta bancaria trimestralmente en los meses de enero, abril, julio y octubre, menos una tasa administrativa del 5%.

No nos hacemos responsables de las posibles consecuencias fiscales relacionadas con los ingresos que reciba por compartir sus cajas de cobro privadas.

Si decides desactivar la función de Uso Público Compartido mientras un usuario está cargando en tus cajas de carga compartidas, la carga continuará hasta que finalice y el usuario haya desconectado el cable de carga.

4. CONDICIONES GENERALES DE USO.

Queda expresamente prohibido el uso o acceso a la Plataforma con fines ilegales o no autorizados. En particular, no están permitidas las siguientes acciones:

Uso de la Plataforma de cualquier forma que pueda causar daños, interrupciones, ineficiencias o funcionamiento defectuoso de la Plataforma o del dispositivo de un tercero;
Uso de la Plataforma para la transmisión, instalación o publicación de cualquier virus, código malicioso o cualquier otro archivo dañino;
Uso de la Plataforma para la recogida de datos personales;
Realizar webscrapping o acciones similares;
Uso de la Plataforma de cualquier forma ilegal o que promueva o fomente actividades ilegales;
El acceso no autorizado a cualquier sección de la Plataforma, a cualquier sistema o red conectados a la Plataforma, o a cualquier servidor utilizado por Nosotros o Nuestro/s proveedor/es, así como el acceso a los Servicios ofrecidos a través de la Plataforma, mediante piratería o hacking, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo;
La vulneración o el intento de vulneración de las medidas de seguridad o autenticación de la Plataforma o de cualquier red que esté conectada a la Plataforma, así como de las medidas de seguridad o autenticación asociadas a los contenidos que se alojen en la Plataforma;
Realizar una acción que pueda causar una carga innecesaria o desproporcionada en la Plataforma, o que pueda dañar, inutilizar o sobrecargar su infraestructura, o los sistemas y redes utilizados por Nosotros o Nuestro/s proveedor/es, así como los sistemas y redes conectados a la Plataforma;
Realizar cualquier acción que provoque una saturación desproporcionada o innecesaria en las instalaciones de la Plataforma o en los sistemas o redes utilizados por Nosotros o Nuestro/s proveedor/es, así como en los sistemas y redes conectados a la Plataforma.

El incumplimiento de cualquiera de las anteriores obligaciones podrá conllevar la aplicación de las medidas que Nosotros estimemos necesarias o meramente convenientes, sin obligación de indemnizarle por los daños y perjuicios que de ello pudieran derivarse.

Nos reservamos expresamente el derecho a suspender, bloquear, modificar, restringir o interrumpir temporal o permanentemente su acceso, navegación y/o uso de la Plataforma, con o sin previo aviso, si observamos que está infringiendo alguna de las disposiciones detalladas en las Condiciones o en cualesquiera otras condiciones aplicables.

5. ACCESO Y REGISTRO.

El acceso a la Plataforma está abierto al público en general y el registro es opcional. No obstante, la primera vez que acceda a nuestra Plataforma, se le pedirá que se registre. Dicho registro no es necesario para acceder y utilizar los Servicios, pero si se registra, su historial de cargos, métodos de pago y estadísticas de uso, entre otros, se asociarán a su perfil, lo que le permitirá trasladar dicha información a cualquier otro dispositivo que pueda utilizar para acceder a la Plataforma.

El registro es gratuito, pero el uso de los cargadores públicos localizados está sujeto al pago de las tarifas correspondientes, tal y como se identifica en la Plataforma al seleccionar cualquier cargador específico.

Si decide registrarse, deberá proporcionar la información solicitada, que incluirá un correo electrónico o un número de teléfono, o el uso de los conectores de terceros que estén disponibles en cada momento. También deberá facilitar determinados datos personales (nombre completo y país de residencia) y completar los pasos de verificación que puedan implementarse en el proceso de registro en ese momento.

Una vez que se haya registrado, podrá iniciar sesión en su cuenta desde cualquier dispositivo compatible utilizando sus credenciales de acceso, que deberá tratar de forma estrictamente confidencial y no revelar a terceros.

Tenemos derecho a inhabilitar cualquier código de identificación de usuario o contraseña, ya sea elegido por Usted o asignado por Nosotros, en cualquier momento, si en nuestra opinión razonable Usted ha incumplido cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones. Si sabe o sospecha que otra persona conoce sus credenciales de acceso, deberá notificárnoslo inmediatamente a Admin.es@adamantrepower.com.

No seremos responsables de la exactitud o fiabilidad de los datos proporcionados, por lo que Usted será el único responsable de cualquier posible consecuencia, error o fallo relacionado con el uso de los datos proporcionados.

Usted hará un uso diligente de Sus credenciales de acceso y no las pondrá a disposición de terceros. Usted será responsable de custodiar adecuadamente Sus credenciales de acceso y será responsable de cualquier uso ilícito de la Plataforma por parte de cualquier tercero ilegítimo que acceda a la Plataforma utilizando Sus credenciales de acceso.

6. PROPIEDAD Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL.

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, la información y los materiales contenidos en la misma, incluidos, entre otros, la propia Plataforma y cualesquiera textos, imágenes, ilustraciones, logotipos, todas y cada una de las marcas, así como cualesquiera marcas, marcas comerciales, logotipos u otros signos distintivos de terceros, gráficos, diseños, interfaces y cualquier otra información, contenido o servicios disponibles a través de la Plataforma son de nuestra propiedad o nos han sido licenciados en consecuencia por sus correspondientes titulares.

Su uso de la Plataforma y de sus contenidos y servicios, independientemente de su tipo o forma, no implicará en ningún caso renuncia, transmisión, licencia o cesión por Nuestra parte, ya sea total o parcial, de los mencionados derechos de propiedad intelectual. Se le concede el derecho a utilizar la Plataforma y sus contenidos a los efectos de utilizar los Servicios prestados por Nosotros y de conformidad con las Condiciones, junto con cualesquiera otros documentos mencionados en el presente documento o aplicables a cualquiera de dichos servicios disponibles a través de la Plataforma.

Nos reservamos expresamente todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma y sus contenidos. En particular, no permitimos la modificación, copia, reproducción, comunicación, transformación o distribución en cualquier medio o forma, total o parcial, de la Plataforma o de cualquiera de sus contenidos para cualquier fin público o comercial, salvo bajo Nuestra autorización previa, explícita y por escrito.

Asimismo, queda prohibido suprimir o manipular las indicaciones de copyright o cualquier otro crédito que permita identificar a los titulares de derechos de los contenidos de la Plataforma, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de protección o información incorporados a la Plataforma.

Las referencias a nuestras marcas, nombres comerciales, logotipos o signos distintivos, o de terceros, llevan implícitas la prohibición de su uso sin nuestro consentimiento o el de su legítimo titular. El acceso, navegación y uso de la Plataforma no le otorga a Usted derecho alguno sobre tales marcas, nombres comerciales, logotipos o signos distintivos.

En el caso de que Usted nos facilite o envíe información de cualquier tipo a través de la Plataforma, incluida cualquier información relativa a sus estaciones de carga domésticas, Usted reconoce, garantiza y acepta que dispone de los derechos necesarios para hacerlo, y que dicha información no infringe derechos de propiedad intelectual de terceros, y que dicha información no es confidencial ni perjudica a terceros. En este sentido, Usted nos concede una licencia para utilizar la información facilitada a través de la Plataforma, en la medida necesaria para prestarle los servicios solicitados.

Usted reconoce y acepta que será responsable de la información que facilite, incluida su exactitud, y deberá indemnizarnos y eximirnos de toda responsabilidad por todos los daños, pérdidas y costes (incluidos, entre otros, los honorarios y costes razonables de abogados) relacionados con todas las reclamaciones, cargos e investigaciones de terceros causados por: (i) Su incumplimiento de estos Términos, incluyendo, sin limitación, Su envío de información, datos o materiales de cualquier tipo que violen derechos de terceros o leyes aplicables; (ii) cualquier contenido que Usted envíe a la Plataforma, y (iii) cualquier actividad en la que Usted participe en o a través de la misma.

Si Usted sospecha o es informado de la existencia de cualquier contenido ilícito o ilegal, incluyendo contenidos que puedan infringir los derechos de terceros, por favor notifíquenoslo a través de la siguiente dirección de correo electrónico para que podamos tomar las medidas oportunas:.

Nos reservamos el derecho a rechazar o eliminar cualquier contenido de la Plataforma o a poner fin a su uso de la misma de conformidad con las presentes Condiciones.

Del mismo modo, si considera que la Plataforma o sus contenidos infringen sus propios derechos de propiedad intelectual, o cualquier otro derecho, envíenos un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente, con la siguiente información:

Identificación del demandante y de su representante, incluidos los datos de contacto.
Documentación relevante que apoye Su reclamación, identificando al titular de los derechos infringidos.
Relación detallada de los derechos que supuestamente han sido infringidos por Nosotros o cualquiera de Nuestros usuarios, así como su localización precisa dentro de Nuestra Plataforma.
Una declaración expresa de que el contenido se ha utilizado sin el consentimiento de su titular.

7. DISPOSITIVOS Y EQUIPOS.

7.1. Uso de puntos de recarga.

Usted es responsable de proporcionar, si es necesario, un cable de Modo 3 Tipo 2 para la carga de CA en estaciones con conectores de Modelo 3 Tipo 2.

Los respectivos propietarios de los puntos de carga de Nuestra red son responsables de garantizar que los puntos de carga cumplen con las normas, leyes y reglamentos aplicables. Si Usted ha firmado un contrato de servicio Connect sobre los puntos de carga con Nosotros, Nosotros hemos asumido esta responsabilidad mientras Usted tenga un contrato de servicio Connect con Nosotros.

La capacidad de carga de los puntos de recarga depende de varios factores, como el estado técnico del coche eléctrico, el nivel de la batería y la capacidad del punto de recarga, donde el componente con menor denominador común determinará la potencia que puede recibir el vehículo eléctrico. Por lo tanto, no podemos garantizar que la carga de su vehículo eléctrico sea posible dentro de un rango mínimo/máximo de potencia.

Las instrucciones de uso de los puntos de recarga de Nuestra red se encuentran en la Plataforma o en los puntos de recarga o junto a ellos.

Los puntos de recarga sólo pueden utilizarse para cargar vehículos eléctricos.

7.2. Disponibilidad de puntos de recarga.

Los servicios de carga están a disposición de los usuarios 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, pero en la práctica la posibilidad de cargar puede verse limitada, por ejemplo, porque los puntos de carga cercanos estén ocupados por otros usuarios, porque algunos puntos de carga no estén disponibles a determinadas horas del día debido a restricciones especiales y/o locales, por ejemplo, en forma de normas de aparcamiento.

Nuestro objetivo es garantizar que Nuestros puntos de recarga sean lo más funcionales posible. Si un punto de recarga se ve afectado por fallos técnicos, intentaremos corregir el fallo lo antes posible, siempre que pertenezca o esté gestionado por Nosotros. Si un punto de recarga pertenece a un tercero, haremos todo lo posible por ponernos en contacto con el propietario correspondiente para notificarle el fallo o desactivar el punto de recarga en Nuestra Plataforma. Si un punto de carga está fuera de servicio durante un periodo de tiempo prolongado, esto se indicará en la Plataforma.

Nos reservamos el derecho, sin compensación para Usted, de modificar o cerrar temporalmente el servicio de carga o un punto de carga por razones tales como actualizaciones, mantenimiento y corrección de errores o debido a circunstancias de fuerza mayor fuera de nuestro control.

7.3. Nuestra plataforma.

Necesitará los dispositivos y la conexión adecuados para acceder a la Plataforma. Cualquier coste asociado a su conexión a Internet para acceder a nuestros servicios será responsabilidad suya.

Podemos dejar de dar soporte a cualquiera de los navegadores, dispositivos o sistemas operativos en cualquier momento a nuestra discreción, sin ninguna responsabilidad hacia usted. Cuando un navegador, dispositivo o sistema operativo deje de ser compatible, dejaremos de solucionar los problemas que presente. Haremos todo lo posible para notificar a Nuestros usuarios con antelación en caso de que esto ocurra, a través de notificaciones dentro de la aplicación, comunicaciones por correo electrónico o medios análogos.

No nos hacemos responsables de que Usted no pueda acceder a la Plataforma o utilizarla debido a una sobrecarga de Internet o a fallos o problemas relacionados con dispositivos, equipos y/o redes.

8. TASAS Y PAGO.

8.1. Tasas.

Las tarifas aplicables por el uso de un punto de carga de Nuestra red se muestran en la información general cuando Usted selecciona cada punto de carga en la Plataforma y se identifican además antes de que Usted inicie una solicitud para cargar en la ubicación seleccionada. No añadimos cargos adicionales a las tarifas que se le cobran por el uso de cada punto de carga.

Tenga en cuenta que el precio mínimo de cada cargo realizado a través de la Plataforma es de 0,50 EUR, IVA incluido.

Ocasionalmente, Usted podrá utilizar vales que obtenga de Nosotros o de determinados socios que le permitan obtener crédito o descuentos para futuros servicios de pago. Para activar Su vale y poder utilizar los Servicios al precio permitido por el vale, deberá introducir el código del vale en la sección Pagos de Su área personal dentro de la Plataforma.

Si nuestros puntos de recarga se utilizan o son accesibles a través de cualquier plataforma de terceros, no seremos responsables de ninguna tasa, cargo o coste adicional que pueda imponer dicha plataforma de terceros.

8.2. Pago.

Cualquier servicio de carga que se contrate a través de la Plataforma se facturará una vez finalizada la sesión de carga y se cargará a la forma de pago que Usted haya seleccionado. Recibirá el recibo correspondiente tanto en la aplicación como por correo electrónico, identificando tanto el consumo total de carga como el precio total.

Para ello, ofrecemos los siguientes métodos de pago:

Tarjeta de crédito o débito de su propiedad;
Tarjeta de crédito" o "ficha" proporcionada por Nosotros. Tenga en cuenta que, para poder disponer de este método de pago, deberá solicitarnos la tarjeta de crédito específicamente en la oficina nacional de Adamant Repower o por correo electrónico a:, abonando el precio correspondiente y facilitando toda la información que le solicitemos para habilitar este método de pago. La Tarjeta de Crédito no podrá ser compartida con terceros. Podremos rechazar su solicitud de tarjeta de crédito si sospechamos que se ha hecho un uso indebido de la misma.

Si utiliza su propia tarjeta de crédito o débito, se le cargará inmediatamente el importe total de la sesión de cobro correspondiente.

Si utiliza una tarjeta de crédito, se le facturará a mes vencido, al final de cada mes natural, por el consumo total durante ese periodo. El pago deberá ser recibido por nosotros a más tardar en la fecha de vencimiento indicada en la factura. Tenemos derecho a reclamarle intereses, además del importe facturado, a partir de la fecha de vencimiento indicada en la factura en caso de impago por su parte. A tal efecto, aplicaremos el interés de demora legalmente establecido que sea de aplicación en el momento de su impago. En caso de pago defectuoso por Su parte, también tendremos derecho a cobrar una tarifa razonable por cualquier gestión de pago que debamos realizar para cobrarle el importe correcto e íntegro. Esta tarifa se ajustará a nuestra lista de precios publicada en (términos y condiciones).

El precio de la recarga a través de eRoaming lo define siempre el operador de recarga local y se mostrará en la Plataforma en un lugar determinado (por favor, fíjese en el precio específico de cada lugar o haga clic en el botón "Precio" y lea atentamente la información antes de iniciar una sesión de recarga).

Usted será responsable de abonarnos todo uso del servicio de cobro realizado a través de Su cuenta o con una tarjeta de cargo, a menos que nos haya informado previamente de que Su cuenta o, en su caso, Su tarjeta de cargo han sido extraviadas o robadas, de conformidad con el Artículo 46 del Real Decreto 19/2018, de 23 de noviembre, sobre Servicios de Pago.

Sin embargo, esto no se aplica si Usted ha contribuido al uso no autorizado mediante un uso fraudulento o negligente.

Tenemos derecho a suspender su cuenta o restringir su acceso a la Plataforma si no cumple nuestras condiciones de pago.

9. CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 23 de la Ley española 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los contratos celebrados por medios electrónicos producirán todos los efectos previstos en el ordenamiento jurídico, cuando concurran el consentimiento y el resto de requisitos necesarios para su validez.

En cualquier caso, los medios electrónicos en los que se registren las presentes Condiciones serán admisibles como prueba documental en caso de litigio entre las partes.

A estos efectos, se entenderá que la realización de todas las fases del proceso de compra y el abono del importe económico correspondiente implican necesariamente la prestación del consentimiento necesario para contratar.

Asimismo, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 27 de la Ley española 34/2002.

toda la información relativa al procedimiento de contratación se pone a su disposición con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación, que sólo será de aplicación si decide proceder a la contratación de los Servicios ofrecidos a través de la Plataforma.

10. SIN DERECHO DE DESISTIMIENTO.

Usted reconoce y acepta que, una vez que elija un cargador e introduzca o seleccione un método de pago válido para utilizar el cargador, el Servicio comenzará automáticamente. Por lo tanto, por la presente reconoce y acepta que no tendrá derecho de desistimiento en relación con ningún servicio de carga que adquiera.

11. ATENCIÓN AL CLIENTE.

Ponemos a disposición de Nuestros usuarios un Servicio de Atención al Cliente para cualquier consulta, queja o sugerencia que Usted pueda tener, el cual está disponible a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: privacy@adamantrenewables.com
Teléfono: +31 8002323800 (NL)
SP: +34 912559512

Nuestro Servicio de Atención al Cliente estará disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (GMT +1). Nos esforzamos por responder puntualmente a cualquier comunicación recibida a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente, pero le rogamos que espere un retraso razonable en nuestra respuesta.

12. HYPERLINKING.

12.1. Enlaces a otros sitios web.

En el supuesto de que la Plataforma muestre hipervínculos a otros sitios web mediante botones, enlaces, banners o contenidos embebidos, le informamos que, salvo que se especifique lo contrario, éstos se encuentran gestionados y bajo el control de los correspondientes terceros. No tenemos control ni medios, ni técnicos ni humanos, para vigilar, controlar ni aprobar la información, contenidos o servicios facilitados por otras plataformas a las que se puedan establecer enlaces desde la Plataforma.

En consecuencia, no asumimos ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página web enlazada, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, su funcionamiento, acceso, datos, información, calidad, fiabilidad y servicios, los enlaces disponibles en la misma y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

En este sentido, si Usted tiene conocimiento fáctico de que terceros realizan actividades ilegales o inmorales a través de cualquiera de estos sitios web, deberá notificárnoslo inmediatamente para eliminar el hipervínculo correspondiente de la Plataforma.

En todo caso, el establecimiento de cualquier tipo de hipervínculo en la Plataforma a otro sitio web ajeno no implicará que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre Nosotros y los titulares del sitio web ajeno.

12.2. Enlaces a la Plataforma desde otros sitios web.

No permitimos el enlace a la Plataforma desde sitios web que incluyan contenidos o información que sean de algún modo ilícitos, ilegales, degradantes u obscenos, o que en general contravengan la ley, la moral el orden público o las normas sociales generalmente aceptadas.

No tenemos control ni medios humanos ni técnicos para acceder ni aprobar la información, contenidos y servicios facilitados por otros sitios web que puedan establecer enlaces con destino a Nuestra Plataforma. No seremos responsables por cualquier aspecto relativo a la página web que contiene el enlace, incluyendo, a título enunciativo y no taxativo, aspectos relacionados con su funcionamiento, acceso, datos, información, fiabilidad y calidad de sus servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general. La existencia de enlaces a la Plataforma no implica ningún tipo de relación, colaboración o dependencia entre Nosotros y los titulares de los sitios web de terceros.

13. DECLARACIONES Y GARANTÍAS.

No podemos garantizar la fiabilidad, utilidad y veracidad de toda la información, servicios y/o contenidos disponibles en la Plataforma, ni la utilidad o veracidad de la documentación facilitada en la misma. En consecuencia, no podemos garantizar y no seremos responsables de:

La continuidad de los contenidos y servicios disponibles en la Plataforma;
La ausencia de errores en la Plataforma y/o sus Servicios;
La ausencia de virus y/o cualquier otro componente dañino en la Plataforma o en el servidor que proporciona la Plataforma;
La invulnerabilidad de la Plataforma o de las medidas de seguridad adoptadas;
Posibles errores o violaciones de seguridad que puedan producirse como consecuencia de su acceso a la Plataforma utilizando un dispositivo infectado;
Infracciones de terceros que puedan afectarle a Usted y a otros usuarios de la Plataforma, y a cualesquiera otros sitios web y/o sistemas operados por Nosotros;
La falta de utilidad o el mal funcionamiento de cualquiera de los contenidos de la Plataforma;
Los daños o perjuicios causados por cualquier persona que infrinja las Condiciones, ya sean causados a sí misma o a terceros;
Infracciones de la propiedad intelectual por parte de terceros;
Uso por parte de terceros de elementos de nuestra propiedad que puedan inducir a error en cuanto a la identificación de dichos terceros;
Retrasos, borrado, entrega errónea o imposibilidad de guardar comunicaciones de Usted o configuraciones personales de la Plataforma;
Las decisiones adoptadas por Usted como consecuencia de la información facilitada a través de la Plataforma, ni los daños y perjuicios causados a Usted o a terceros como consecuencia de actuaciones realizadas basándose únicamente en la información contenida en la Plataforma;
El contenido de Sus comunicaciones enviadas a través de la Plataforma, cuyo uso está sujeto a todas las leyes y normativas aplicables;
Daños causados a Su equipo o al de terceros durante Su uso de la Plataforma;
Los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse del acceso o la utilización de los contenidos de la Plataforma;
Fallos en el funcionamiento de la Plataforma o de cualquiera de sus servicios como consecuencia de circunstancias ajenas a Nuestro control razonable;
Consecuencias derivadas de un funcionamiento defectuoso de Su navegador o app o del uso de versiones no actualizadas de los mismos;
El uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a las Condiciones, a la buena fe y/o al orden público, de la Plataforma o de sus contenidos o servicios por sus usuarios;
Los daños y perjuicios de toda naturaleza causados al Usuario como consecuencia de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones o en cualesquiera otros sistemas electrónicos que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción de los servicios y/o que afecten a la disponibilidad de la Plataforma, en cualquier momento.

En particular, no seremos responsables de:

Daños derivados de incompatibilidades entre Su vehículo eléctrico y cualquier punto de carga, o debido a Su uso de los servicios de carga o puntos de carga si entran en conflicto con las instrucciones y requisitos técnicos establecidos en estas Condiciones o puestos a su disposición en otros momentos, incluyendo en el propio punto de carga o las instrucciones o especificaciones de carga de Su vehículo;
Daños indirectos o consecuentes atribuibles a daños a Su propiedad y como resultado de Su uso del servicio de carga o del punto de carga;
Cualquier pérdida causada por datos erróneos o inexactos proporcionados en forma de información necesaria para utilizar la Plataforma, también aplicable cuando la Plataforma no esté operativa.

No tiene derecho a indemnización si un punto de recarga de Nuestra red pública está cerrado, no disponible o no funciona.

Usted es responsable de cumplir todas las directrices y requisitos de acuerdo con las instrucciones que le proporcionemos en cada momento. Esto incluye la responsabilidad de garantizar que el vehículo eléctrico que utiliza cumple todos los requisitos de carga antes de utilizar nuestros Servicios de carga.

Usted también es responsable de garantizar que personas no autorizadas no accedan a la Plataforma y/o a Sus métodos de pago y, si esto ocurre, de bloquear Su cuenta o método de pago y notificárnoslo sin demora indebida.

Además, en ningún caso seremos responsables de las pérdidas o daños de cualquier tipo derivados, directa o indirectamente, de Su falta de lectura de estas Condiciones. Usted es el único responsable de las pérdidas y daños de cualquier tipo derivados de la transmisión, difusión, almacenamiento, disponibilidad, recepción, obtención o acceso a la Plataforma y de todas Sus acciones dentro de la misma o relacionadas con ella.

Nos reservamos el derecho a denegar el acceso a Nuestro servicio por cualquier motivo y/o a interrumpir el servicio, total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso. En particular, nos reservamos el derecho a bloquear inmediatamente Su acceso a la carga a través de Nuestra Plataforma en caso de uso indebido, riesgo o sospecha de uso inseguro o no autorizado de Nuestra Plataforma o de cualquier punto de carga, incluido el riesgo de que Usted no cumpla Sus obligaciones con Nosotros.

El acceso a la Plataforma no implica la obligación por Nuestra parte de controlar la ausencia de virus o cualquier otro componente dañino. Corresponde a Usted, en todo caso, dotar a sus sistemas y dispositivos de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de dichos componentes dañinos.

No obstante lo anterior, hemos adoptado todas las medidas necesarias, dentro de Nuestro control y posibilidades razonables y dentro del estado de la técnica, para garantizar el funcionamiento de la Plataforma y reducir al mínimo los fallos del sistema, tanto desde el punto de vista técnico como de los contenidos publicados en la Plataforma.

No podemos garantizar la fiabilidad, licitud y utilidad de los contenidos facilitados por terceros a través de la Plataforma. Si Usted tiene conocimiento de la existencia de algún contenido ilegal, ilícito o que vulnere derechos de terceros, le rogamos que nos lo notifique inmediatamente para que se puedan adoptar las medidas oportunas.

No seremos responsables de la veracidad, integridad o desactualización de la información publicada en la Plataforma por fuentes ajenas a Nosotros, incluidas las estaciones de carga propiedad de terceros o gestionadas por ellos. Esto también se aplica a la información contenida en otras plataformas o sitios web a los que se enlace desde la Plataforma. No seremos responsables de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar el uso de dicha información.

No seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento de Nuestras obligaciones en virtud de las presentes Condiciones si dicho retraso o incumplimiento se debe a cualquier circunstancia que escape a Nuestro control razonable, como por ejemplo: fuerza mayor, problemas al acceder a Internet, problemas tecnológicos que escapen a Nuestra gestión diligente y razonable, acciones u omisiones de terceros, entre otros. En todos estos casos, que escapan a Nuestro razonable control y diligencia, no habrá lugar a indemnización alguna para Usted por daños o perjuicios, en la medida permitida por la legislación aplicable.

Usted acepta indemnizarnos y eximirnos de toda responsabilidad por todos los daños, pérdidas y costes (incluidos, entre otros, los honorarios y costes razonables de abogados) relacionados con todas las reclamaciones, cargos e investigaciones de terceros causados por: (i) Su incumplimiento de estos Términos, incluyendo, sin limitación, Su envío de contenido que viole los derechos de terceros o las leyes aplicables; (ii) cualquier contenido que Usted envíe a la Plataforma, y (iii) cualquier actividad en la que Usted participe en o a través de la Plataforma.

14. DURACIÓN Y RESCISIÓN.

Las presentes Condiciones, que rigen su uso de la Plataforma y los Servicios, entrarán en vigor entre usted y nosotros en el momento en que acceda a la Plataforma y, para cada uso de los Servicios, cuando solicite el uso de una estación de carga concreta y seleccione un método de pago válido para dicho uso.

Las presentes Condiciones, o cualquier versión modificada de las mismas en cualquier momento, permanecerán en vigor hasta que Usted deje de utilizar Nuestra Plataforma y Servicios o Nosotros rescindamos o suspendamos Su cuenta siguiendo cualquiera de las causas de rescisión descritas en las presentes Condiciones.

En particular, podremos rescindir Nuestro acuerdo con Usted en los siguientes casos:

Su falta de pago correspondiente;
Su infracción de Nuestros derechos y/o de los derechos de terceros;
Su uso indebido de los Servicios;
Su incumplimiento de cualquiera de los términos y condiciones establecidos en estas Condiciones;
Interrupción de la Plataforma por nuestra parte, por cualquier motivo.

La rescisión por nuestra parte no le dará derecho en ningún caso a recibir compensación de ningún tipo.

En cualquier caso, a la terminación de este acuerdo entre Usted y Nosotros, Usted deberá dejar de utilizar la Plataforma y los Servicios proporcionados por Nosotros.

Podremos informar y colaborar con las autoridades competentes si detectamos alguna infracción de la legislación aplicable o si sospechamos que Usted está cometiendo algún delito.

15. CONFIDENCIALIDAD.

Usted declara que tratará como estrictamente confidencial todos y cada uno de los datos , documentación e información obtenida como resultado de estos Términos, incluyendo toda la información comercial, financiera, operativa, técnica y de marketing, y cualquier otra información de carácter secreto o de propiedad, o que deba ser tratada como confidencial, relacionada con Nosotros, la Plataforma, Nuestros Servicios, este acuerdo o cualquier tercero (en adelante, la "Información Confidencial").

Usted se compromete a no revelar ni divulgar la Información Confidencial a ninguna otra persona o entidad, y reconoce que no tiene derecho a reproducirla, utilizarla, venderla, conceder licencias sobre ella, exponerla, publicarla o divulgarla de cualquier otro modo sin nuestro consentimiento previo por escrito.

16. VARIOS.

16.1. Rúbricas y divisibilidad.

Los encabezamientos contenidos en el presente documento son meramente informativos y no afectan, califican o favorecen la interpretación de las Condiciones.

Si alguna de las Condiciones es desautorizada o declarada ineficaz por un Tribunal o regulador competente, dicha ineficacia no afectará a las restantes disposiciones, que seguirán siendo de aplicación.

16.2. Asignación.

Usted reconoce que Nosotros podemos transferir o ceder la totalidad o parte de Sus derechos y obligaciones en virtud de estas Condiciones a otra empresa de Nuestro grupo corporativo o a otra parte de la que quepa esperar razonablemente que cumpla las obligaciones en virtud de estas Condiciones de forma satisfactoria.

Usted no transferirá ni cederá de otro modo sus derechos u obligaciones en virtud de estas Condiciones a ningún tercero.

16.3. Validez.

Estas Condiciones son actualmente válidas y exigibles. Tenemos derecho a rescindir estas Condiciones con efecto inmediato si infringe los términos y condiciones o utiliza los servicios de carga o un punto de recarga de forma que nos cause molestias o daños.

16.4. Modificaciones y enmiendas.

Tenemos derecho a modificar estas Condiciones, total o parcialmente, en cualquier momento. Los cambios se publicarán en la Plataforma de forma similar a como se publican estas Condiciones. Le avisaremos con una antelación razonable por correo electrónico o mediante notificaciones dentro de la aplicación, invitándole a revisar las Condiciones modificadas. Si no está de acuerdo con nuestros cambios, su único recurso será dejar de utilizar la Plataforma antes de que los cambios entren en vigor. No tendrá derecho a compensación de ningún tipo.

No es necesario que acepte las Condiciones para que le sean aplicables. En su lugar, serán automáticamente aplicables a partir de su fecha de entrada en vigor, que haremos todo lo posible por comunicarle con antelación. En cualquier caso, las Condiciones modificadas entrarán en vigor en el momento en que se publiquen en la Plataforma.

16.5. Sin exención

En caso de que incumpla estas Condiciones y no emprendamos ninguna acción contra usted, no se considerará que hemos renunciado a nuestros derechos con respecto a su incumplimiento y seguiremos teniendo derecho a utilizar nuestros derechos y recursos en cualquier otra situación en la que incumpla las Condiciones.

17. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

Esta Plataforma, incluyendo el uso que Usted haga de la misma, y en particular las presentes Condiciones, estarán sujetas a la legislación española y se interpretarán y aplicarán de conformidad con la misma.

Para todas las controversias, acciones o reclamaciones que puedan surgir en relación con la interpretación y aplicación de las presentes Condiciones, Usted y Nosotros acordamos someternos a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España) con renuncia expresa y voluntaria a cualquier otro fuero.

Última actualización: Enero de 2023.